1.电梯空调的维修和清洗。（保证电梯空调的正常使用，免费提供零配件及材料，维护保养内容包含系统加氟、清洁冷凝器、蒸发器、过滤网、以及保温处理，更换电容、热保护器、开关等。）

2.电梯易损配件和常用配件的免费更换。（800元以下的配件免费更换及维修，需提供800元以下配件清单。）

3.甲方安排专人对乙方服务质量的监督管理，管理内容包括每台电梯的资料、维修质量，正常使用率、应急时间，服务态度等，并以以上指标制定考核系数，预留合同总金额的30%作为质保金，若乙方在服务期间未达到约定的指标要求，甲方按比例质量保证金。（相关考核内容和分值见附件2，以95分为合格，低于95分按比例扣除质保金；考核方为院方电梯管理科室及使用科室。）

4.乙方在正常工作时间内（以甲方正常工作时间为准），固定2人以上维保人员驻院维保。

5.乙方在接到报修时，20分内到达现场处理，对处理结果上报管理人员；对产生保外费用的维修及更换时，需提供情况说明、维修方案及报价，经甲方确认后再实施。

6.乙方无条件配合甲方或上级部门的检查和临时工作安排（如电梯控制、分层、开关等）。

7.乙方配合和协助甲方管理人员，对电梯档案进行日常管理。

8.乙方在电梯安全检验合格有效期届满前1个月通知甲方，由乙方代办报检至领取合格证期间手续。相关年度检测事宜由乙方承担，电梯年检合格之后凭特检所年检合格资料及年检合格证明与相关票据向甲方报销检测费用。若检测费用有争议，需与甲方协商达成一致后再向甲方报销相关检测费用。

9.乙方需在院内备存常用配件，尽量减少因无配件原因影响电梯正常使用。

10.乙方有义务向甲方提出在维保或巡查期间发现的安全隐患及整改方案。

11.质保期间由乙方为在用电梯购买保险。