资中县人民医院

我院举办2016年工勤人员院感、服务礼仪及岗位职责专题培训

发布时间：08-02-2016 点击数： 818 次

为进一步强化医院工勤人员院感及服务意识，提高工作效率、技能水平及自我防护能力，提升服务品质。7月25日下午，副院长王育东组织后勤科及全院工勤人员130余人在医院综合大楼会议室进行了院感、服务礼仪及岗位职责专题培训。

此次培训由后勤科副科长李川主持。院办副主任肖伟进行了服务礼仪有关知识的培训，学习了职业形象、职业素养、服务细节，并对仪表着装、服务形象、服务行为提出要求。院感科科长邹华就职业防护应遵守的相关规定、工勤人员如何做好自我防护及防止院内交叉感染进行了详细讲解。后勤科副科长李川带领大家再次学习了工勤人员岗位职责，并对劳动纪律、行风管理等方面提出要求，要求工勤人员严格执行医院的相关规定。参培人员认真学习并做好记录。

此次培训进一步夯实了工勤人员的理论基础，提高了他们业务学习的主动性，增强了服务意识，整体综合素质显著提升。他们表示将把所学知识运用到实际工作中去，用饱满的热情为患者、为科室提供更加专业、细致的服务。

院办副主任肖伟进行服务礼仪培训

院感科科长邹华讲解职业防护知识

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